Garantie

Hier vind je alle informatie omtrent de garantie.

Je hebt garantie op de door jou bestelde producten.
De garantietermijn van de meeste producten bedraagt minimaal 6 maanden.
Op de meeste producten geven wij zelf een garantietermijn van 1 tot 2 jaar na aankoop.
Eventuele Afwijking(en) in de garantietermijn staan vermeld op de productpagina.

Decadeautopper.nl staat er voor in dat alle aangeboden producten voldoen aan de door, 
ons vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.

Aanspraak maken op de garantie

Om aanspraak te maken op de garantie, dien je contact op te nemen met onze klantenservice.
Onze klantenservice zal je voorzien van alle benodigde informatie en instructies. Belangrijk is wel:
Stuur in geen geval een product retour zonder dat je hiervoor toestemming hebt van onze klantenservice.

Je ontvangt van ons dan de Retourinstructies voor de Garantie afhandeling. Hierbij zitten ook de Retourvoorwaarden.

Defect bij aankomst (DOA) Dead on Arrival

Indien blijkt dat één van de door jou bestelde producten bij aankomst,
(binnen 30 werkdagen na ontvangst) defect is, zullen wij deze producten kosteloos vervangen.
Neem in dit geval contact op met onze klantenservice en zorg dat je een duidelijke omschrijving van
het defect bij de hand hebt. Let er wel op: Stuur in geen geval een product retour zonder dat je hiervoor
toestemming hebt van onze klantenservice. (U krijgt een retouretiket om het artikel kosteloos retour te sturen)